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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

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[취소/교환/반품] 반품/환불 기준은 어떻게 되나요?
아멜리 (ip:) 평점 0점   작성일 2019-12-24 추천 추천하기 조회수 52



구분

배송비

기간

단순변심

5,000원

택배 수령일 기준 7일 이내

잘못구매

5,000원

택배 수령일 기준 7일 이내

주소지오류

5,000원

택배 수령일 기준 7일 이내

제품불만족

5,000원

택배 수령일 기준 7일 이내

트러블

아멜리 부담

택배 수령일 기준 20일 이내

제품 불량

아멜리 부담

택배 수령일 기준 7일 이내



            트러블의 경우 제품 사용 전,후 피부컨디션을 식별할 수 있는 사진,

           제품 불량(ex:파손,섀도우깨짐..)의 경우 제품의 불량상태를 식별할 수 있는 사진을 아멜리 카카오톡 플러스친구로 보내주셔야 신속한 처리가 가능합니다.

           단, 포장 훼손 / 사용  흔적이 있는 상품 / 트러블을 제외한 상품 수령 후 7일이 지났을 경우 교환 및 반품은 불가능 하니 양해 부탁드립니다.



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